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[組圖]付秀芳到康莊街道辦事處檢查指導“最多跑一次”改革工作
【作者: 佚名】 【來源: 北林新聞 【點擊數: 984 【發布時間: 2019/8/26 7:58:05】 打印此文 關閉窗口

8月21日,區委副書記、區長付秀芳到康莊街道辦事處府前社區檢查指導“最多跑一次”工作,體驗辦事流程。區政府辦、區營商環境建設監督局、康莊街道辦事處主要負責同志一同檢查。



在康莊街道辦事處府前社區便民服務中心,付秀芳詳細了解社區服務窗口“最多跑一次”服務事項、辦事流程等服務信息,檢查退役軍人信息采集、計劃生育、勞動就業、信訪咨詢和低保復查等窗口,并向辦事群眾了解業務辦理時間、辦理費用以及對辦理服務的滿意度等相關問題。




付秀芳強調,要提升認識,轉變觀念,擔當作為,把“最多跑一次”改革作為服務人民群眾,提高群眾獲得感和滿意度的重要工作,要提高窗口服務人員的能力素質,做到積極熱情、細致周到、轉變觀念、換位思考,為群眾提供方便、快捷、周到的服務,切實做到便民利民,切實提高服務質量,不斷提升群眾辦事滿意度。

付秀芳要求,全區各單位、各部門要以持之以恒的態度深入推進“四零”承諾服務創建。要及時發現和整治窗口服務突出問題,形成上下聯動、系統延伸、合力推進的工作局面,全力打造優質高效的服務窗口。

付秀芳還檢查了這個辦事處的信訪工作,她要求,在信訪接待工作中,窗口受理單位要第一時間核實情況,及時反饋辦理進展,力求問題和矛盾在第一時間得到化解。要加大工作力度,細化工作措施,強化工作落實,推動信訪工作取得扎實成效。

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